RESTITUZIONI

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La nostra politica ha una durata di 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrire un rimborso o un cambio.

Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale.

Diversi tipi di prodotti sono esenti dalla restituzione. I prodotti deperibili, come alimenti, fiori, giornali o riviste, non possono essere restituiti. Non accettiamo inoltre prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.

Articoli aggiuntivi che non possono essere restituiti:
* Carte regalo
Prodotti software scaricabili
* Alcuni articoli per la salute e la cura della persona

Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d'acquisto.
Non restituire l'acquisto al produttore.

Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali: (se applicabile)
* Libro con evidenti segni d'uso
* CD, DVD, cassette VHS, software, videogiochi, cassette o dischi in vinile che sono stati aperti.
* Qualsiasi articolo che non sia nelle sue condizioni originali, che sia danneggiato o che manchi di parti per motivi non dovuti a un nostro errore.
* Qualsiasi articolo restituito dopo più di 30 giorni dalla consegna.
Rimborsi (se applicabili)
Una volta ricevuto e ispezionato il vostro reso, vi invieremo un'e-mail per notificarvi che abbiamo ricevuto l'articolo che avete restituito. Vi comunicheremo inoltre l'approvazione o il rifiuto del vostro rimborso.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.

Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)
Se non avete ancora ricevuto il rimborso, ricontrollate il vostro conto bancario.
Contattare quindi la società di gestione della carta di credito. Potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che il rimborso venga ufficialmente visualizzato.
Poi contattate la vostra banca. Spesso ci vuole un po' di tempo per elaborare il rimborso.
Se avete fatto tutto quanto sopra e non avete ancora ricevuto il rimborso, potete contattarci all'indirizzo mateubenaventjavier@gmail.com.
Articoli in offerta (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati. Purtroppo non è possibile effettuare rimborsi per gli articoli in saldo.

Modifiche (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se si desidera sostituire l'articolo con un altro dello stesso tipo, si prega di inviare un'e-mail all'indirizzo mateubenaventjavier@gmail.com e di spedire l'articolo a: San Antonio, Beniganim, V, 46830, Spagna.

Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e lo spediamo direttamente a voi, riceverete un credito per il valore del vostro reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, vi verrà spedito un buono regalo.

Se l'articolo non era contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se la persona che ha fatto il regalo ha deciso di farsi spedire l'ordine e poi di regalarlo, invieremo un rimborso alla persona che ha fatto il regalo e vi informeremo del vostro ritorno.
Invio
Per restituire il prodotto, è necessario inviarlo per posta a: San Antonio, Beniganim, V, 46830, Spagna.

Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a carico dell'utente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se si riceve un rimborso, le spese di spedizione per la restituzione saranno detratte dal rimborso.

A seconda del luogo di residenza, il tempo necessario per ricevere la sostituzione del prodotto può variare.

Se si spedisce un articolo superiore a 75 dollari, si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo la restituzione dell'articolo.